よくあるご質問
受講に関するご質問
- 生成AI/プログラミング未経験ですが大丈夫でしょうか?
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全く問題ございません。RAXUS AIスクールでは、多くの方が未経験からスタートされており、初心者にも優しい学習環境とサポート体制を整えています。
- 年齢制限はありますか?
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受講に年齢制限はございませんので、どなたでもご受講いただけます。
ただし、リスキリング補助制度をご利用の場合は、雇用主の変更を伴う転職の意思がある方が対象となります。
また、未経験から異業種への転職を目指される場合、推奨年齢は34歳までとさせていただいております。
- 講座を申し込みたいのですがどうしたらいいですか?
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まずは、コースお申込みより、学習したいコースをお申し込みください。
お申し込み後、初回キャリア相談の日程を調整させていただきます。
その後、決済フォームをご案内いたしますので、お支払い完了後に受講開始となります。
なお、どのコースを選ぶか迷われている場合は、無料相談をお申込みください。
無料メンター相談では、お一人おひとりのご状況を伺いながら、最適なコースをご提案いたします。
- PCのスペックの指定はありますか?
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指定はございませんが、下記のスペックを推奨しております。
■ Mac
・最新のmacOSが動作するmacPC
・Intel Core i5以上(デュアルコア 2Ghz 以上)
・メモリ8GB以上
・SSD128GB以上
■Windowsの場合
・Windows10以降(64bit)
・Intel Core i5以上(デュアルコア2Ghz以上)
・メモリ8GB以上推奨
・SSD or HDD128GB以上(eMMC不可)
- 動画教材はスマホでも見ることができますか?
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スマホからでも動画解説を見ることができます。
- 閲覧期間などはありますか?
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ご購入いただいたプラン(学習期間)が閲覧期間となります。
また、閲覧期間はご購入手続き完了の時点から時間単位でカウントが開始されます。
例えば、4週間プランの場合は、ご購入完了時から連続して672時間ご覧いただけます。
- 学習期間の延長はできますか?
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- 講義に関する質問はどこですればいいですか?
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講義に関するご質問は、チャットツールSlackの専用ワークスペースで承っております。受講開始時にSlackへの招待をお送りしますので、そちらに参加いただくことで講師と直接コミュニケーションを取ることが可能です。
- Slackを使ったことがないのですが、Slackの使用方法から教えてもらうことはできますか?
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もちろん可能です。 受講生のほとんどがSlack初心者です。
Slackの使用について少しでも不安な方は、どうぞお気軽にご相談ください。 Slackはビジネスチャットツールとして現場でも多く使用されているチャットツールのため、今後案件獲得や転職を考えている方は是非この機会にSlackもマスターしましょう。
- 受講内容以外の質問も可能ですか?
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もちろん可能です。ご自身の制作物や獲得された副業案件に関するご相談も可能です。
- オンライン面談(メンター)ではどんなことをしますか?
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課題へのフィードバックはもちろん、技術的な質問に関してはプロのエンジニアから直接指導を受けることができます。
また、学習を進めるうえでの不安や疑問にはキャリアアドバイザーが対応し、モチベーション維持にも役立ちます。
お支払いに関するご質問
- 受講料以外にかかる費用はありますか?
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受講料のみで、チャットサポート、メンター全てがご利用いただけます。
ただし、受講期間を延長される場合は、別途延長料金が発生いたします。
- 返金対応は可能でしょうか?
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原則、受講のお支払い後のキャンセル対応、返金対応はしておりません。
- 支払方法には何がありますか?
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お支払い方法は、銀行振込・クレジットカード・デビットカードに対応しております。
また、クラウドローン(教育ローン)のご利用も可能です。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。
- 支払い回数は一括払いですか?
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はい、クレジットカードでのお支払いは一括払いのみの対応となります。
ただし、ご利用のカード会社にお申し出いただくことで、あとから分割払いやリボ払いに変更いただける場合があります。
ご利用条件やお手続き方法は、各カード会社によって異なりますので、詳細はご利用のカード会社までお問い合わせください。
リスキリング補助金制度に関するご質問
- 現在アルバイトで働いていますが、補助対象になりますか?
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はい。パート・アルバイト、契約社員、派遣社員の方でも、会社と雇用契約を結ばれていて、雇用主の変更を伴う転職を目指されている方は補助の対象となります。
- 現在無職ですが、補助対象ですか?
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企業との雇用契約が無い場合は、対象外となります。
- 現在、休職中ですが補助対象になりますか?
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休職中であっても、無料メンターのお申込み時と、初回キャリア相談時に会社と雇用契約がある方は補助対象となります。
- 受講中に退職した場合は補助の対象外となりますか?
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受講のお申込み時及び初回キャリア相談時に企業との雇用契約があれば、問題ございません。
- 以前に専門実践教育訓練給付金を受けていた場合でも補助の対象となりますか?
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補助の対象となります。ただし、専門実践教育訓練給付金を含む他の補助金との併用は認められていません。
- 他の転職エージェントで転職が決まった場合は補助の対象になりますか?
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RAXUS AIスクールのサービスを提供するラグザスクリエイトのグループ会社である人材紹介サービスHUGANの紹介による転職が条件となります。
- 転職活動は行う必要がありますか?
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リスキリング補助は、キャリア相談、リスキリング、転職支援を一体的に行う事業ですので、リスキリング補助制度をご利用の場合、お申込み時に転職の意思がある方が対象となります。
また、転職活動の結果転職が叶わなかった場合でも、受講修了された時点で受講料の50%が補助の対象となります。ただし、受講料の20%については、転職後同じ企業で1年在籍されることが条件となります。
- 転職先は受講講座に関連する業種や職種でないといけませんか?
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転職先に関する制限は特にありませんが、受講講座に関連した業種・職種に転職できるようサポートいたします。なお、公務員への転職は受講費用20%返還の対象外となります。
- リスキリング対象コースはいつまでに修了している必要がありますか?
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リスキリング講座は、転職先の入社日までに修了している必要がございます。
受講修了前に転職をされた場合、本制度の対象外となります。
- 補助金はいつキャッシュバックされますか?
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RAXUS AIスクールの定める修了条件を満たし、受講修了されると、受講料の50%がキャッシュバックされます。
また、HUGANのキャリア支援サービスの利用かつ、転職先の企業に1年在籍されると、受講料の20%がキャッシュバックされます。